Silent Bricks
FAST LTA CARE
FAST LTA bietet einen umfassenden Service im Rahmen des Silent Bricks Wartungsvertrages FAST LTA CARE an. Auf Wunsch sind wir 24 Stunden, 7 Tage die Woche für Sie erreichbar. Unser Service-Team betreut Sie vor Ort oder stellt Komponenten zum einfachen Austausch schnell zur Verfügung. Da bei uns Entwicklung, Vertrieb und Service im selben Haus sitzen, profitieren Sie von lokaler Unterstützung und kurzen Kommunikationswegen.
Service-Ticket
Bei Problemen mit Ihrem FAST LTA Speichersystem können Sie hier ein Service-Ticket erstellen.
Dokumentation
Hier erhalten Sie Zugang zur Online-Dokumentation zu Ihrem Silent Brick System.
Lokale Ansprechpartner.
Wir sind für Sie da. In Deutschland, und auf Wunsch rund um die Uhr erreichbar. Unser Service-Team ist in wenigen Stunden bei Ihnen oder versorgt Sie mit notwendigen Komponenten.
All inclusive.
Unsere Service Level Agreements sind integraler Bestandteil jedes Silent Brick Systems. Wir sorgen dafür, dass Ihre Hardware fehlerfrei funktioniert, die Software stets up-to-date ist, und Ihre Daten langfristig sicher gespeichert sind.
Planbare Konditionen.
Wir bieten für Ihre Systeme Sicherheit mit 5 oder 10 Jahren Laufzeit an. Eine Verlängerung zu gleich bleibenden Konditionen ist jederzeit möglich. So bleiben Ihre Investitionen langfristig geschützt.
